Hansjörg Schmidt

Alles, was in der Dialogmarketingbranche Rang und Namen hat, traf sich an den letzten beiden Tagen in Nürnberg auf den Mailingtagen. Ich selbst hab dort einen Vortrag über Social CRM mit dem Schwerpunkt B2B gehalten. Gerade für den Vertrieb im Business-to-Business-Umfeld verändert sich gerade sehr viel. War früher der Vertriebsberater der Lotse durch den Informationsdschungel, [...]

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Nie wieder wird man Twitter, Facebook und Co für ein Spielzeug halten, dass war die gestrige Abmoderation von Klaus Kleber im Heute Journal zu folgendem Beitrag:
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Im vom ZDF zitierten Blog “beim wort genommen” gibt es auch schon eine Klarstellung:
Nein, ich habe Horst Köhler nicht [...]

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Anfang des Monats veröffentlichte Pew Internet den jährlichen Bericht über die Zukunft des Internets. Die Ergebnisse beruhen auf der Befragung von rund 900 Internetexpetern über die künftigen Trends und Entwicklungen der Online-Medien. Mashable.com fasst die fünf Kapitel des Reports für Non-Profit-Organisationen zusammen und gibt Hinweise darauf, welche Strategien gemeinnützige Organisationen davon ableiten können:

Google verändert unser [...]

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Wir haben immer noch keine echten Auswirkungen auf die Politik in den USA, in Deutschland oder in Europa als Folge der Social Media-Revolution gesehen. Ich hör zwar immer, dass Obama es ganz gut einsetzt. Ja, das tut er. Aber es ist bisher mehr Kampagne, es sind Videos und Reden. Größere Auswirkungen hatte meiner Meinung da [...]

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Jeder, der einen Blog betreibt, kennt das Problem des Kommentarspams. Allein an diesem Wochenende hat das Akismet Plugin 22 Spamkommentare geschluckt.
Wenn ich mir diesen Mist anschaue, der dort als vermeintlicher Kommentar hinterlassen wird, dann ist das Meiste davon irgendein sinnloses Sammelsurium fragwürdiger medizinischer Produkte oder Links auf Webseiten, von denen Pokerspielchen noch die harmloseste Form [...]

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Dieses interessante Video zeigt, wie wir durch Bilder oder geschickte Aufbereitung von Statistiken beeinflußt werden. Die Werkzeuge hierfür kann mittlerweile jeder halbwegs begabte Mensch benutzen und Social Media hilft dabei, dies zu verbreiten. Also aufgepasst, bei der nächsten Infografik!

Der Kampf der Bilder: die politische Kraft der VisualisierungBei Facebook teilen

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Nach zwei Jahren Abstinenz war ich nun wieder auf der CRM-expo. Die CRM-expo ist in Deutschland die wichtigste Messe für CRM-Software und alles andere rund ums Thema Kundenbeziehungsmanagement.
Mit 176 Ausstellern und mehr als 140 Vorträgen wurde viel geboten. Überrascht war ich schon, dass mit Update und SuperOffice zwei namhafte Hersteller der Messe fernblieben. Dafür wurde [...]

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Im Rahmen der diesjährigen CRM-Expo wurden von der Expertsite verschiedene Stimmen zu aktuellen Entwicklungen auf dem CRM-Markt gesammelt. Die Fragestellungen drehten sich insbesondere darum, wie erfolgreiche Kundenbindung unter  sich veränderten Rahmenbedingungen stattfindet.
Während die anderen Teilnehmer an der Interviewreihe den Fokus stärker auf Technik setzten, hab ich mir mehr Gedanken gemacht, wie Unternehmen über eine glaubwürdige [...]

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Es gibt Dinge, die machen einen schlichtweg sprachlos, wenn man sie liest. Diese Geschichte gehört dazu.
Der Sportartikelhersteller JAKO, laut Wikipedia der zweitgrößte Hersteller von Teamsportbekleidung in Deutschland, verändert seinen Markenauftritt und ein mäßig gelesenes Blog schreibt darüber und vergleicht JAKO mit ALDI und LIDL. Die JAKO AG, Konzernumsatz 48 Mio Euro, sieht durch diesen Eintrag [...]

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Eine Woche vor dem Politcamp09 hatte die Friedrich-Ebert-Stiftung gestern nach Hannover geladen, um über Politik im Web 2.0 zu diskutieren. Als Experten führten Nicole Simon, Autorin des ersten deutschen Twitter-Buch, Klaus Eck, Autor des Buches “Karrierefalle Internet”, Tobias Moorstedt Autor des Buches “Jeffersons Erben” sowie Carina Troll Redakteurin der Profilwerkstatt durch verschiedene Panels.
Leider hatte ich [...]

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